Politique de Confidentialité

Dans le cadre de la fourniture du service Lumina, Digiflow collecte les données suivantes :

• Données d'identification : adresse email, nom (optionnel), informations de profil Google si connexion via OAuth ;
• Données d'utilisation : URLs de boutiques analysées, historique des générations, créatives produites, Sparks consommés ;
• Données de paiement : les transactions sont entièrement gérées par LemonSqueezy (prestataire de paiement tiers) — Digiflow ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte de crédit ;
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, logs d'accès au service.

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture et amélioration du service Lumina ;
• Gestion du compte utilisateur et de l'authentification ;
• Traitement des transactions et gestion des Sparks ;
• Support client et réponse aux demandes ;
• Analyse anonymisée de l'utilisation du service pour améliorer les fonctionnalités ;
• Communications transactionnelles (confirmation de compte, récapitulatifs d'utilisation).

Digiflow ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

• Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif ;
• Les créatives générées sont archivées dans votre espace pendant la durée de vie du compte ;
• En cas de demande de suppression, les données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours ;
• Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige (obligations comptables, fiscales).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@digiflow.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Lumina utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Cookies de session d'authentification (nécessaires pour rester connecté) ;
• Cookies de préférences (thème, langue).

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Aucun consentement aux cookies publicitaires n'est donc requis.

Les données sont hébergées et traitées par les prestataires suivants :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du frontend et des APIs ;
• Amazon Web Services (AWS) — stockage des fichiers et images générées ;
• LemonSqueezy — traitement des paiements.

Ces transferts hors Union Européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Digiflow
Email : contact@digiflow.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.